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Sales and Marketing

CCaaS e software de call/contact center virtual para empresas de pequeno e médio porte

Ganhe vantagem competitiva com a Five9

Com a Five9, você pode oferecer os mesmos serviços de vendas e atendimento ao cliente das grandes empresas, mas sem a equipe técnica enorme, os custos iniciais, a infraestrutura complexa e as toneladas de hardware. É o software de contact center e call center perfeito para pequenas empresas. Usando o call center em nuvem da Five9, você pode dimensionar as licenças conforme necessário, implementar em poucos dias e pagar conforme o uso.

A Five9 foi projetada para ajudar os contact centers de todos os tipos e tamanhos a assumir o controle das operações e entrar em funcionamento em instantes. Pessoal técnico e não técnico pode administrar facilmente a solução de atendimento ao cliente para PMEs da Five9, e até mesmo contact centers de pequenas empresas podem se beneficiar muito de uma solução em nuvem, devido à flexibilidade, potência e facilidade de uso que oferece.

Com a Five9, você pode aproveitar a velocidade e a flexibilidade da nuvem enquanto recebe todos os recursos robustos dos sistemas on-premise. Quer você esteja procurando software para contact center inbound, outbound, ou para uma combinação dos dois, a Five9 tem a solução para você.

Straight Forward: saiba como a Five9 ajudou a explorar a flexibilidade da nuvem

A startup Straight Forward usa uma solução de contact center na nuvem para obter agilidade e insights sobre o cliente – e para competir com os BPOs estabelecidos.

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Quando comparamos as diferentes opções, tudo se resumiu à rede de suporte fornecida pela Five9. A equipe de suporte da Five9 foi totalmente excepcional. Não tivemos essa sensação com as outras empresas que analisamos.

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Connect Systems

Todos os recursos incluídos

Por um preço mensal baixo você recebe software de contact center, softphones, integração com CRM, software de relatórios, áreas de trabalho do agente e do supervisor, serviço telefônico com números de ligação gratuita e muito mais.

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Agent-Expert Consultation

Agentes em qualquer lugar

Os agentes podem fazer login e receber chamadas em qualquer lugar — tudo o que precisam é de um computador, um fone de ouvido e uma conexão com a internet. Com o aplicativo Supervisor para iPad, os supervisores também podem monitorar e treinar agentes em qualquer lugar.

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WFA-Icon_SupportManager

Suporte contínuo

A Five9 está ao seu lado 24 horas por dia com recursos de suporte contínuos, mesmo depois que seu contact center estiver em operação. Estamos dedicados ao seu sucesso. Opções de suporte ampliado também estão disponíveis.

Obtenha mais informações e preços

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Seu contact center e a experiência do cliente reimaginados - alimentados por IA, conduzidos por pessoas e criados para oferecer The New CX.

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Como a Five9 ajuda você a transmitir alegria
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